Yrittäjä, voisiko arkesi sujuvuus olla suuryrityksen tasolla?

Chat-palvelu

Koulutettu chat-asiakaspalvelu palvelee asiakkaita verkkosivuillanne, jolloin omaa henkilöstöänne vapautuu tuottavaan työhön. Chat-asiakaspalvelu on auki arkisin aamusta iltaan – myös loma-aikoina. Chat-palvelu voidaan yhdistää sopimaan yrityksenne järjestelmiin.

  • Sinulle välitetään tärkeät yhteydenottopyynnöt taustatietoineen.
  • Asiakkaiden lähettämien sähköpostien ja puheluiden määrä vähentyy.

Läsnäoloa asiakkaan kaipaamana hetkenä

Ammattitaitoinen chat-asiakaspalvelija tuntee verkkovierailijoiden tavan etsiä tietoa ja asioida verkkosivuilla. Kun nämä sanataiturit ja tekstin tulkitsijat kohtaavat asiakkaanne, tarjotaan asiakkaalle entistä parempi asiakaskokemus.
 
  • Ollaan läsnä siellä missä asiakas on.
  • Yhteydenotto- ja palautteenantokynnys madaltuu.
  • Asiakas kohdataan ja häntä palvellaan hänelle tärkeällä hetkellä.
  • Asiakkaan odotukset ylitetään.
  • Asiakastyytyväisyys paranee.
  • Tyytyväiset asiakkaat ostavat enemmän.
  • Asiakkailta saadaan tärkeää tietoa, jota voidaan hyödyntää toiminnan ja verkkosivujen kehittämisessä.

Header-kuva

 
 
 
 

Lataa esite ja lue lisää Chat-palvelusta

Ota yhteyttä

Myynti

0207 525 500

Yksinkertaistettu yhteydenotto

Pyydä hinta